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恵那市が職員の名札変更 10月からプライバシー保護で名字のみに

2024年9月25日 05時05分 (9月25日 12時01分更新)
名札の現行(左)と変更後(右)のイメージ=恵那市役所で

名札の現行(左)と変更後(右)のイメージ=恵那市役所で

 恵那市は10月から、職員の名札を名字のみとする。従来はフルネームに顔写真が添えられていたが、名札の氏名が悪用される事案が起きていたことが職員へのアンケートで発覚。「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題となる中、職員の個人情報やプライバシーを守る狙いがある。 (石川才子)
 来庁者によるハラスメント行為や、職員の個人情報が交流サイト(SNS)でさらされるケースが各地で発生していることを受け、同市も窓口サービス向上チームが5月にアンケートを実施。回答した336人のうち、22%がカスハラを受けた経験が「ある」とした。...

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