介護事業所のカスハラ防げ　松阪市作成の啓発チラシを掲示へ

2025年12月26日 05時05分 (12月26日 14時57分更新)

　松阪市は、介護事業所でのカスタマーハラスメント（カスハラ）防止を目的とした啓発チラシを作成した。カスハラとされる事例などを明記し、市のホームページや各事業所で掲示する。市介護保険課の担当者は「少しでも職員の負担軽減につながり、働きやすい職場づくりにつながれば」と狙いを話す。（芦原遼）

介護事業所用のカスハラ防止啓発チラシを手にする市職員＝松阪市役所で

　介護事業所でのカスハラについては、昨年12月に開催した竹上真人市長と介護職場の従事者との意見交換会で、ハラスメントに関する意見を受け、今年5月に市内の423事業者を対象にアンケートを実施。介護職場でのやりがいや、ハラスメントなど「やりがいを損ねる要因」など10項目ほどを尋ねた。...

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