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無印良品 最大約2726万件の顧客情報流出の可能性 「無印良品週間」開催中でユーザー困惑「こわい」

[ 2026年10月30日 14:19 ]

無印良品の公式X(@muji_net)から

 無印良品は30日、公式アプリ「MUJIアプリ」において、顧客情報の一部が外部に流出した可能性があることを確認したと発表した。対象件数は最大約2726万件に上るという。

 無印良品を展開する良品計画社によると、現時点で、外部に流出した可能性がある情報はメールアドレス、生年月日、性別でクレジットカード情報は含まれていない。対象件数は最大約2726万件で、退会した会員の情報も含まれる。

 情報が漏えいした可能性のある顧客へは順次連絡するとし、「今後、当該情報を悪用した「なりすましメール」が発生する可能性があります。不審なメールを受信された場合は、記載されたURLをクリックしたり、個人情報を入力したりしないよう、十分にご注意いただきますよう、お願いいたします」と呼びかけた。

 そして「お客さまをはじめ、関係する皆様にご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

 無印良品は10月23日から11月3日まで会員は全品10%割引の「無印良品週間」を展開しており、SNSでは「今、無印良品週間だよ」「こわい」などの困惑の声が上がった。

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