「Renta!」一部サービスを再開　不正アクセスによる停止謝罪　利用者へパスワード変更など呼びかけ

[ 2026年10月30日 13:39 ]

　電子書籍レンタルサービス「Renta!」は30日、不正アクセスを受けて停止していたサービスの一部を再開したと発表した。購入済み作品を閲覧できる「ライブラリ（簡易版）」が利用可能となった。決済機能などは、セキュリティー強化を行った上で順次再開する予定。

　同サービスは今月18日、臨時のサーバーメンテナンスのためサービスを一時停止。その後、不正アクセスを把握したことを明らかにし、全サイトの停止とメンテナンスを続けていた。

　この日「電子書籍販売サイト『Renta！』の一部サービスの再開とお詫び」を発表。セキュリティの強化を行い、購入済みの作品を閲覧できる機能「ライブラリ（簡易版）」を再開したことを報告した。一方で「作品ご購入の決済機能やその他の機能は、セキュリティの強化を行った上で、今後順次導入していく予定です」とした。

　また「サービス停止の影響により、レンタル期限が切れたことで作品をご覧いただけなかったケースや、停止期間中に配布できなかったクーポン、利用期限が切れてしまったクーポンなどにつきましては、後日順次対応を実施いたします。お客様、お取引先様をはじめ、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます」とした。

　さらに、「本サービスに登録いただいたメールアドレス宛に、当社や関係者を装った不審なメールが送信されるなど、本サービスのアカウント登録情報が不正に利用されるおそれがあります。二次被害やお客様の不利益発生を防ぐため、お手数ではございますが、以下の対応へのご協力をお願い申し上げます」として、他社サービスでのパスワード変更のお願いや不審なメール等に対する注意のお願い、本サービス再開時のパスワード再設定のお願いを掲載。

　今後については「現在、外部のセキュリティ専門機関と連携し、再発防止のためのセキュリティ強化を進めるとともに、本サービスすべての再開に向けた準備を進めております」とし、「お客様、お取引先様をはじめとする関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。本件を厳粛に受け止め、再発防止と信頼回復に向け、全社一丸となって取り組んでまいります」と改めて謝罪した。

スポニチアネックス取材班