Ｚ世代 物より体験重視 「シブヤ109ラボ」長田所長
2025年4月10日 05時05分 (4月10日 10時29分更新)
Ｚ世代の消費行動について講演する長田麻衣所長＝９日、金沢市内のホテルで
◇講演要旨
【金沢大と研究も】 若者が最も多く集まるビルの立地とブランド力を生かし、訪れた若者２００人の声を毎月集めている。若者のデータを集めるのが私たちのミッション。現在、東京と地方で情報の格差はほとんどなく、価値観にも差はほとんどない。金沢大と共同研究したこともある。
一般的にＺ世代とは現在の１３～２９歳だが、主に私たちが観測するＺ世代は２０歳前後の１５～２４歳。この世代の特徴はスマートフォンとＳＮＳが当たり前にあるデジタルネーティブだ。
常にＳＮＳを見ているし、見られている監視社会で生きてきた。だから他者にどう見られるかという意識が強く、周りの目が気になるし、共感能力も高い。ＳＮＳによる多すぎる情報を取捨選択する合理性重視の姿勢もある。不況が当たり前の中で育ち、東日本大震災や新型コロナウイルス禍もあって、社会課題の解決に向けた意識も強くある。
【四つの消費姿勢】 そうした世代の消費行動は「体験」「失敗したくない」「応援」「メリハリ」のキーワードで表せる。
まず物を買うより体験を重視するのはＳＮＳでどう見られるかが重要だからだ。体験を写真でアップし、「いいね」を集めて共感を生むことが価値になる。
周りの目が気になり、失敗したくないので事前にかなり情報収集する。静止画だけでは足りず、ショート動画でも３６０度見せてくれると安心して消費に向かう。「来てからのお楽しみ」では見向きもされない。情報があふれる中で取捨選択する姿勢があり、誰かを応援する「推し活」にお金を使う姿勢も強いので、消費にメリハリがある。
【界隈消費の理解を】 ＳＮＳのつながりで、共通の趣味や世界観を持った緩い集団ができる。こうした緩い集団で流行すると「界隈（かいわい）消費」が生まれる。
一つの界隈で熱量を持って親しまれた商品は証明書みたいなもので、他の界隈にも安心感を与える。たとえばストリートファッションの界隈ではやったアームカバーは女の子らしいファッションの「ガーリー界隈」にも受け入れられ、大きな流行になった。
Ｚ世代の消費を促したければ、どの界隈に向けているか分からないようなものではなく、一定の界隈に焦点を絞り、波及させていくことも大事だと思う。
「北陸中日懇話会」新規入会のお誘い
| 会員 | 会員資格は原則として本会の趣旨に賛同する北陸地区の法人を以てする。 |
|---|---|
| 会費 | １法人月額11,000円（６カ月分を前納） |
| 内容 | 毎月１回午前１１時から、金沢市内の主要ホテルで月例会を開催。 主に中央著名講師による講演会を開き、講師を囲んでの昼食会を行います。 年間を通じ中日新聞発行の書籍の割引、主催事業の招待券、割引券の贈呈を致します。 |
| 入会申し込み 問い合わせ |
北陸中日懇話会事務局（中日新聞北陸本社内）へ。 電話０７６（２３３）４６４３番 またはメール hok-konwakai@chunichi.co.jp |
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